Algemene voorwaarden

Algemeen

  • Alle prijzen zijn exclusief toeristenbelasting à € 0,75 p.p.p.n. Te voldoen bij uitchecken;
  • Alle prijzen zijn inclusief gebruik van beddengoed, handdoeken, WIFI en parkeren;
  • Inchecken is mogelijk vanaf 16.00 uur omdat we nog o.a. bezig zijn om de kamers voor onze gasten gereed te maken. Alvast bedankt voor uw begrip hiervoor. Wij ontvangen u dan graag  met een lekker kopje koffie of een glaasje wijn;
  • Op de vertrekdag dient u voor 10.00 uur de kamer verlaten;
  • L’Orchidée Sauvage is niet aansprakelijk voor enige vorm van verlies, diefstal, ongeluk, schade of letsel, berokkend aan of door gasten van L’Orchidée Sauvage;
  • Huisdieren zijn niet toegestaan;
  • Bij schade door gasten aan eigendommen van L’Orchidée Sauvage zal een passende schadevergoeding gevraagd worden;

Aanbetalen

  • U dient bij L’Orchidée Sauvage per overboeking (dit heeft onze voorkeur) of contant betalen. Helaas is betalen met creditcard of pin niet mogelijk;
  • Wij vragen een aanbetaling van maximaal 25%, te voldoen per bank. Uw boeking is definitief na ontvangst van onze bevestiging;

Annuleren

  • Wij raden u aan een goede reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten;
  • Annuleren kan tot één maand voor de aankomstdatum. Het ontvangen bedrag wordt door ons teruggestort met een aftrek van 10% administratiekosten;
  • Bij annuleren binnen één maand wordt er geen restitutie verstrekt van de aanbetaling. Bij een nieuwe boeking (binnen één jaar) wordt de aanbetaling in mindering gebracht;
  • Bij annuleren binnen één week voor aankomst of tijdens het verblijf wordt de gehele reissom in rekening gebracht. Voor niet verbruikte dagen, maaltijden, etc. wordt geen restitutie verstrekt;

Workshops

  • Wij adviseren een goede annuleringsverzekering af te sluiten zodat eventuele annuleringskosten door uw verzekering worden gedekt;
  • Annuleren van een workshop dient per email te worden gedaan. Ook een telefonische annulering dient per email bevestigd te worden;
  • Het niet voldoen van de (aan)betaling geldt niet als annulering;
  • Tot uiterlijk drie maanden voor aankomst wordt het reserveringsbedrag bij annulering van een workshop volledig retour gestort, minus 10% administratiekosten. Daarna geldt:
    • Van drie tot twee maanden voor aankomst wordt bij  annulering van een workshop het reserveringsbedrag retour gestort, minus de  aanbetaling die u heeft gedaan;
    • Bij annulering binnen twee maanden voor aankomst of tijdens het verblijf vervalt recht op restitutie en wordt de gehele reserveringsbedrag in rekening  gebracht. Voor niet verbruikte dagen en maaltijden wordt geen restitutie verstrekt;
  • Als het vooraf vastgestelde minimum aantal deelnemers per workshop niet bereikt wordt, is het mogelijk dat de workshop geen doorgang vindt. U ontvangt hier tijdig bericht over;
  • Indien door overmacht de workshop door L’Orchidée Sauvage of door de docent(e) geannuleerd wordt, ontvangt u de volledige betaling door u gedaan retour.
l-orchidee-sauvage-logo-wit

10 Ancienne route d’Apremont | 55300 Ailly-sur-Meuse
Telefoon: +33 6 38 80 98 20  | Mobiel: +31 6 51 72 08 46
info@lorchideesauvage.nl